不動産の売却を検討している方必見！

不動産を売却するとき、どんな点を重視する？ WEBアンケートで調査！

ここまで、不動産売却で仲介会社を利用するときの注意点などを解説してきました。ところで、実際にみなさんが不動産を売却するとなった場合、どのようなポイントを重視したいと思うのでしょうか？

今回は「不動産を売却するとき、どんな点を重視するか」についてアンケート調査をおこないました。それでは結果の詳細を見ていきましょう。

第1位は「運営会社が信頼できる」で29%でした。トラブルなく取引するためには、できるだけ信頼できる会社が運営している不動産売却サービスを利用したいものです。例えば、大手の不動産会社が運営しているとより安心感を感じられます。

また、担当者が親切でスピーディーに対応してくれるような会社は信頼できるといえます。そのほかにも、口コミやメディアへの掲載歴など、さまざまなポイントをチェックして信頼できるかどうかを見極めるのがよいでしょう。

第2位は「売却プランを提案してくれる」で28%でした。はじめての不動産売却で不安を感じる方や、自分に合った売却方法がわからない方も多いはずです。そんな時、こちらの要望をしっかり聞いたうえでぴったりな売却プランを提案してもらえたら安心ですよね。

売却の進め方や、査定などに関する提案など丁寧に対応してくれる不動産売却サービスを選んでください。

第3位は「営業がしつこくない」で26%でした。いろいろな話を聞いて、じっくり比較してからどのサービスを利用するか決めたいという方もいらっしゃるでしょう。そのような時にしつこく営業されると不信感を抱くのも無理はありません。しつこく営業してこない親切な不動産売却サービスを選ぶと、安心して相談できますよ。

アンケートの結果は以上となりますが、みなさんが不動産売却をする際に重視するポイントがわかりました。

不動産売却は「担当者」によって良し悪しが決まると言っても過言ではないので、質がよく、ご自身の物件に最適な担当者とマッチできるサービスを利用するのが重要です。

次の見出しでは、「不動産売却サービス」の種類やメリットについて詳しく解説させていただきます。

不動産売却サービスの種類はどんなものがある？それぞれの違いとメリット

不動産を売却する際には、売却する不動産がいくらになるのかを査定することからスタートしますが、 1社1社に査定の依頼をしてやり取りするのには時間がかかりますし、最適な不動産会社選びをするためにはある程度の知識が必要となります。そのため個人の力で多くの候補の中から適正な不動産会社をピックアップするのは、至難の業だといえるでしょう。
そこでおすすめなのが、複数社に査定依頼が行える「不動産売却サービス」を利用することとなっています。
使い方は非常に簡単で、ご自身の売りたいと思っている不動産の情報と個人情報を入力するだけで、適切な不動産会社やエージェントと自動的にマッチングさせてくれます。
また基本的にどのサービスも無料で利用できる場合が多いというのもメリットです。無料で利用できる理由は、登録不動産会社がサービス運営会社に支払う掲載費用によって成り立っているためです。
こういった手軽に利用できる点から、初めての売却などでお困りの方はまずこういったサービスを利用するのがおすすめです。

この不動産売却サービスにはおもに「一括査定型」と「マッチング型」の2種類があります。ここではその2種類それぞれの特徴とメリット・デメリットについてご紹介するのでぜひチェックしてみてください。

一括査定型

一括査定型は不動産がどのくらいの価格で売却できるのかを、複数の不動産会社に一括で査定してもらえるサービスサイトのことです。サイト上から決められたフォーマットに必要事項を記入して送信すると、提携している会社に一括でその内容が届き、それぞれの不動産会社から査定に関するお知らせが届くというシステムです。

メリット

一括査定を利用するメリットは、複数社から査定を受けられるので不動産の相場を把握しやすいという点です。1社だけに査定してもらうと、その会社の基準のみで判断されることになるので本当の相場を把握できない可能性があります。また手間が少ないというメリットもあります。1度情報を送信すれば何社にも連絡する必要はないですし、その分問合せに使う手間を減らすことができます。

デメリット

デメリットとしては、電話番号の入力を求めるサイトの場合、複数の不動産会社から営業電話がかかってくることがある点です。また顧客獲得のためにわざと実際の査定価格より高い金額を提示してくる不動産会社もあります。これは、より高い査定額の不動産会社に依頼したいという方を獲得するためであり、実際に依頼すると査定額よりも低い価格を提示されることもあります。

マッチング型

マッチング型は、物件の情報を登録すると物件の情報を登録すると、条件にあったおすすめの仲介担当者をマッチングしてくれるサービスです。また数多くの不動産会社の仲介担当者と提携しており、物件の同一エリアで売却実績が多い担当者をマッチングして紹介くれるのが大きな特徴です。

メリット

マッチング型の大きなメリットは、担当者と直接マッチすることができるという点です。登録している担当者の実績やプロフィール、買い手情報などを見て不動産会社単位でなく人単位で担当を選ぶことができるので、希望する売却を叶えてくれる方を見つけられる可能性が高いのです。

またマッチングできる担当者は大手を中心としたエース級の人物なので、不動産売却に関する実績が豊富で安心して任せられる方ばかりです。担当者から直接売却の進め方や査定などに関する提案を受けられるだけでなく、チャットやWEB面談などで気軽に相談できるというメリットもあります。

しつこい営業電話や不利な条件を強引に押し付けられる心配もないので、必要な情報だけをやり取りできる便利なサービスです。またチャットでの履歴が残るので、これまでのやり取りを見返すこともでき、認識の相違によるトラブルなども防ぐことができるでしょう。

デメリット

マッチング型のデメリットとして挙げられるのは、対象エリアや対象物件が限られていることです。ただしこれらは順次拡大や解決していくものでもあるので、そこまで大きなデメリットに感じることはなさそうです。

また機械の操作に慣れていない方、チャットでの入力が苦手な方などには不向きである可能性もあります。ただし不動産の情報の登録ができれば、チャットだけでなくWEB面談で担当者と直接話すこともできるので、その操作だけを覚えられればとくに大きな問題にはならないでしょう。

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不動産売却サービス選びのポイント

不動産売却を成功させるためには、最適な不動産売却サービス選びをすることが重要です。ここではこれから不動産売却サービスを探す方のために、不動産売却サービスを選ぶ際にチェックしたいポイントをご紹介します。

担当者の質

不動産売却が成功するかどうかは、担当者の質にかかっていると言っても言い過ぎではありません。担当者は不動産のプロであるため、売却の知識を持っているのは当然のことですが、その知識を使って柔軟な対応をしてくれるかどうかは人によって大きく変わります。

本当に信頼できる担当者というのは、依頼者ひとりひとりの状況や希望をしっかりと把握し、それに合わせた柔軟な対応や適切な提案ができるものです。また急なトラブルの際や疑問や質問がある場合に、真摯に対応し依頼者の不安を取り除いてくれることも大切です。

万が一対応が雑で遅い担当者にあたってしまうと、ただでさえ慣れておらず不安を感じやすい不動産売却がより不安に感じてしまう可能性があります。またやり取りがスムーズに進まないために、売却自体も遅れてしまったり手続きで抜けや漏れなどが出てきてしまったりというトラブルに繋がることもあるでしょう。

もちろん担当者も人なので、性格的な部分での合う合わないは出てくるはずです。最後まで安心して不動産売却を進めていくためには、はじめに担当者の対応や人柄などをチェックして、信頼できるかどうかを吟味していきましょう。

運営会社

不動産売却サービス選びの際には、信頼できる運営会社が運営しているかどうかもチェックしましょう。運営会社がどのような業界の会社で、これまで提供してきたサービスに何があるかなどを見ておくと、信頼できるサービスであるかどうかをある程度判断することができるはずです。

とくに不動産の査定サービスは売却したい不動産の情報や、連絡先などの個人情報を求められる場合が多いので、それを伝えて問題ない運営会社であるかどうかを見極めることが大切です。万が一悪質な運営会社のサービスを利用してしまうと、しつこい営業電話がかかってきたり不動産の情報を悪用されてしまったりする可能性があるので注意が必要です。

できれば運営会社は不動産関連のサービスの実績が豊富で、顧客の目線に立った対応などができる会社だと安心感があります。もちろん大手であることにこだわる必要はなく、トータル的に見て不動産の情報を提供していいと思える会社であれば不安を感じにくいでしょう。

売却実績

不動産売却サービスを利用する場合は、売却実績にも注目しましょう。売却実績はそのまま知識や経験に繋がるため、より多くの実績を持つ不動産会社を紹介してくれたり提携していたりする不動産売却サービスなら安心感があります。

たとえば一括査定のサービスであれば、提携している不動産会社そのものの売却実績を見て判断することになります。一方でマッチング型のサービスであれば、担当者個人の売却実績を知った上で依頼することができるので、より自分たちに合う対応をしてくれるどうかがわかりやすいです。

また売却実績は単純に数だけを見るのではなく、どのような種類の不動産を売却してきたのかもチェックしたい部分です。マンションや一戸建て、土地など不動産には種類があるので、自分たちが売りたい不動産と同じ種類の売却実績が豊富な方が、より適切な提案や対応ができる可能性があるでしょう。

自分に適したプラン提案が受けられる

不動産売却が初めてであるために、どのように売却を進めていけばいいかわからない方も多いはずです。そういった方の不安を解消し、スムーズに不動産売却を進めていくためには、自分に適したプラン提案が受けられる不動産売却サービスを選びましょう。

売却の進め方をアドバイスしてもらえたり、査定に関しての質問に細かく答えてくれたり、また売却の手続きについて教えてくれたりする不動産売却サービスなら安心です。そして適したプランの提案ができる担当者は、しっかりとヒアリングを行い希望や状況を正確に把握できる担当者でもあります。

そのためこちらの希望を最後まで聞いて理解しようとしてくれること、そして依頼者の勘違いや間違いをそのままにせず正しい情報をくれること、そのうえでプランを提案し、なぜそのプランが最適であるのかをわかりやすく説明することを大切にしてくれる担当者を見つけましょう。

監修者

大手不動産会社のほうが地域密着型の不動産会社よりも売却が有利に進むと考えている方もいると思います。しかし、そうとは限りません。地域密着型の不動産会社のほうが地域のネットワークを活かした売却活動で売却を有利に進められる可能性があります。売却実績を確認する際は、売却を予定している地域に強い不動産会社かどうかも確認しておきましょう。

不動産売却サービスで物件や土地を売却するときの流れ

初めて不動産売却をする方、また初めて不動産売却サービスを利用する方のために、ここでは不動産売却サービスで物件や土地を売却する際の流れをご紹介します。流れを知ってくと、いざ売却を進めようと思った際にも不安を感じることが少なく、スムーズに手続きを進めていくことができるはずです。

査定依頼

不動産売却サービスはWEBサービスであるため、まずは査定サイトの申込みフォームから必要な情報を入力して査定依頼を行いましょう。査定する内容はサイトごとに若干変動する場合がありますが、基本的に物件の所在地や専有面積、間取り、築年数などの物件情報や、申込者と物件の関係、物件の現状や不動産会社への要望、希望の査定方法などを入力します。不動産を購入した際の書類などを用意しておくと、スムーズに入力ができるので短時間で査定を依頼することが可能です。

媒介契約を結ぶ

査定依頼を行うと不動産会社からの連絡や担当者とのマッチングがあり、査定内容を確認することができます。査定は早くて1週間以内に届くことが多いので、それを見て依頼したい不動産会社をある程度絞っていきましょう。

気になる不動産会社や担当者と連絡を取り、査定額にも納得できれば訪問査定をしてもらいます、訪問査定を経て依頼したい不動産会社が決まったら、媒介契約を結びましょう。媒介契約の種類は「専任媒介契約」「専属専任媒介契約」「一般媒介契約」の3種類があるので、どの方法で契約するかも時間をかけて判断することが大切です。

売却活動

媒介契約が締結されたら、いよいよ不動産の売却活動がスタートとなります。売却活動とはおもに不動産会社が物件の広告をネット上や店舗に掲載したり、顧客へ営業したりして購入希望者を募る活動のことをいいます。

現在も居住している家を売却する場合、購入希望者の内覧に立ち会う必要があるので、不動産会社に予定を伝えておきましょう。売却活動自体で売主ができることはありませんが、内覧時にイメージをよくするために掃除や整理整頓を行っておくのがおすすめです。

売買契約と引き渡し

売却活動で実際に購入したいという方が現れたら、その方の仲介業者を通じて購入申込書が送られてきます。ここには値下げの希望や購入条件などが記載されているので、売主は担当者を介して条件のすり合わせを行い、双方が合意すれば売買契約に進みます。

売買契約では事前に契約書の読み合わせが行われ、契約書に記載された項目に相違がなければ契約完了となります。契約を結んでから2週間～1か月後に買主の住宅ローン審査が共有され、通過していれば引き渡しの日を決定します。代金の受け取り、残債がある場合はローンの完済、抵当権の抹消登記を行って引っ越しが完了すれば引き渡しとなります。

不動産売却は信頼性が高いサービスを利用して、理想のパートナー探しをするのが成功のカギ

不動産売却は不慣れな方が多く、また不動産に関する知識もある程度必要なので、不安を感じずに売却するためには信頼性が高い不動産売却サービスを利用することが大切です。不動産売却サービスで理想を叶えてくれるパートナーである担当者を見つけ、不動産売却を成功させましょう。

不動産売却サービスは一括査定を提供している企業が多いですが、直接担当者を見つけられて担当者の実績なども確認できるマッチング型のサービスが注目され始めています。ぜひさまざまな不動産売却サービスを利用してみて、自分に合っているサービスを見つけてください。